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正式流程・USER 已 approve

教材共創迴路

學生在 AI 家教問了一個教材沒教到的問題 → AI 誠實說不知道、自動轉給老師 → 老師看到「學生卡在這」→ 補進教材 → AI 從此能引用、回答下一位學生。
學生的提問驅動教材演進，AI 跟著教材長大。這不是臨時客服，是墨園設計好的一條產品流程。

例子：永字的捺怎麼收筆？課程：林守墨老師〈永字八法〉學生：許小墨（＋另 2 位）示意時間：11/03 → 11/05

一條迴路、五個階段

  1. 前台・學生 一學生提問在 AI 家教問「捺怎麼收筆？」——教材目前沒教到
  2. 前台・AI 家教 二誠實拒答＋自動轉問「教材沒涵蓋、我不亂答」，同時開一張轉問單給林老師
  3. 後台・老師 三老師看到卡點同主題的轉問被聚合：「3 位學生都卡在捺的收筆」
  4. 後台・老師 四補進教材在既有版型補一段講解／錄一段影片，發布即開放 AI 引用
  5. 前台・AI 家教 五AI 長大了同類問題這次答得出、標出處；原提問的 3 位學生收到通知
前台 學習者看得到 AI 平台自動做 後台 老師做（只限自己的課） 點任一階段跳到下方示意畫面
一

學生在 AI 家教提問

許小墨在練〈永字八法〉第三課，寫「永」字整字時卡在最後一筆——捺。課程目前只發布到第三課（點與橫），捺（磔）排在第六課、還沒寫。

  • AI 家教的知識範圍＝這門課已發布、且老師開放引用的教材（左欄列給學生看）。
  • 學生不需要知道「這題有沒有在教材裡」——照常問就好，判斷交給 AI。
→ 對應頁面：前台 AI 家教
墨園 ／ 永字八法 ／ AI 家教學習者視角・許小墨
依據教材：永字八法・第一～三課（林守墨老師）grounded
AI 家教・依本課教材回答
嗨，許小墨！今天在練「永」字整字。哪一筆卡住都可以問我。
永字的捺怎麼收筆？我每次寫到最後都變成一坨墨。
AI 家教
正在比對林老師的教材…
二

AI 誠實說不知道，並自動轉給老師

AI 在教材裡找不到「捺的收筆」——它不拿網路上的通用說法補，而是直說沒涵蓋，同時把問題轉給開課的林老師。學生被接住，不是被打發。

  • 拒答是功能不是失敗：寧可說不知道，也不說出跟老師教法相左的話（grounded＝信任根源）。
  • 自動轉問：教材範圍外的問題預設直接轉，不用學生再按一次；老師可在 AI 家教設定改成「先問學生要不要轉」。
  • 給學生一個等待時能做的事（指回已教過的相關段落），並告訴他答案會出現在哪。
  • 轉問單有狀態，學生在「我的學習」看得到進度。
→ 轉問規則在後台：AI 家教設定
墨園 ／ 永字八法 ／ AI 家教學習者視角・許小墨
永字的捺怎麼收筆？我每次寫到最後都變成一坨墨。
AI 家教・依本課教材回答
林老師的教材目前教到第三課（點與橫），還沒有講到捺的寫法。我不想用教材以外的說法誤導你，所以已經把這個問題轉給林老師了。
等待的時候，可以先複習第三課要點 4「回鋒」——收筆時把筆鋒收回來的觀念，跟你問的有關。
✓ 已自動轉給林守墨老師　老師回覆後會出現在你的「我的學習」通知裡
轉問單
#Q-1103-07
AI 判定
教材範圍外・尚未教到的筆畫（磔／捺）
附帶脈絡
課程〈永字八法〉・目前進度第三課・最近練習：描紅「永」
已轉問等老師老師已回覆已補進教材AI 可引用
三

老師在後台看到「學生卡在這」

林老師打開後台，不是收到三張零散的客服單，而是一張聚合卡：AI 把同主題的轉問合在一起，告訴老師「這裡是教材的缺口」。

  • 聚合優先於逐筆：同課程、同主題的轉問合成一張卡，按人數排序——老師一眼知道哪個缺口最痛。
  • AI 附上缺口診斷：教材哪裡沒講、建議補在哪一課哪一格。建議而已，老師決定。
  • 三個出口：補進教材（主推）／只回覆這幾位／列入之後的課。都會關掉轉問單並通知學生。
  • 老師只看得到選了自己課的學生在這門課的提問（隱私邊界不變）。
→ 對應頁面：後台概覽「學生轉來的問題」
墨園後台 ／ 我的教室 ／ 學生轉來的問題老師視角・林守墨
3
3 位學生都卡在「捺的收筆」〈永字八法〉・11/03–11/05・AI 判定：教材範圍外（尚未教到的筆畫）
待處理・最久 2 天
許小墨・第三課・11/03 21:48
「永字的捺怎麼收筆？我每次寫到最後都變成一坨墨。」
王子衿・第三課・11/04 19:20
「捺的尾巴要提起來還是壓下去？」
周墨言・第二課・11/05 08:05
「為什麼我的捺尾巴會分岔？」（附圖）
AI 缺口診斷　教材目前沒有任何段落講捺（磔）的收筆；第三課要點 4「回鋒」最接近但只講點與橫。
建議：補一段到 第三課・講解文字（短期），或先把重點放進 第六課・磔 草稿（長期）。
補進教材（3 位都會收到通知）
四

老師在版型裡補一段講解或影片

按下「補進教材」，直接打開第三課的既有 authoring 版型，定位到建議的那一格，上方帶著學生原問題。老師寫幾句、或錄一段一分鐘的手機影片就好。

  • 在框架內補，不開新工具：沿用固定版型（講解文字／示範影片），不需要「自訂區塊」。
  • 補充內容標記來源＝學生提問，教材留下版本紀錄（v1.3 ← 因學生提問補充）。
  • 錄影片也行：平台自動產逐字稿，老師校對後 AI 才讀得到。
  • 發布＝三件事一起發生：前台教材更新、AI 開始引用、原提問學生收到通知。
→ 對應頁面：後台編輯教材（固定版型）
墨園後台 ／ 教材管理 ／ 永字八法 ／ 第三課 ／ 補充老師視角・林守墨
✎ 這次補充來自 3 位學生的提問：「捺怎麼收筆？」「尾巴要提還是壓？」「為什麼會分岔？」
補充方式：寫一段講解錄一段影片（可兩者都給）
二

講解文字・新增段落「捺的收筆」

AI 可引用🔒 平台版型

捺的收筆（磔）：捺寫到最寬處先頓筆，讓筆毫鋪開；接著邊提邊向右平出，筆鋒慢慢收尖。尾巴會「一坨」是因為頓了沒提；會「分岔」是提得太快、筆毫沒聚攏。（placeholder 講解，實際內容由書法家撰寫。）

一

示範影片・補充片段

AI 讀逐字稿🔒 平台版型
▶捺的收筆.mp4・1 分 06 秒（手機直接錄・placeholder）
章節標記
0:00 頓筆：筆毫鋪開
0:42 提筆平出（慢動作）
逐字稿已自動產生・待校對
五

AI 現在答得出，並標出處

補充發布後，下一位學生問同類問題，AI 直接依林老師剛補的內容回答，出處指到新段落與影片時間點。原本提問的三位學生，也收到「老師回覆並補進教材」的通知。

  • 出處標 新補充：學生看得出這段是老師因為大家的提問而補的——學生有參與感，老師的付出被看見。
  • 迴路閉合：這個問題不會再轉給老師，AI 轉問率就是「教材還缺什麼」的指標。
→ 通知出現在：前台「我的學習」
墨園 ／ 永字八法 ／ AI 家教學習者視角・另一位學生 陳硯秋・11/06
捺寫到最後要怎麼收？
AI 家教・依本課教材回答
林老師在第三課補充了這一段：捺寫到最寬處先頓筆讓筆毫鋪開，再邊提邊向右平出，筆鋒慢慢收尖。
常見兩個問題：尾巴一坨墨＝頓了沒提；尾巴分岔＝提得太快。影片 0:42 有慢動作，建議看完在描紅「永」的最後一筆試三次。
林 林守墨老師回覆了你的問題，並補進教材許小墨・我的學習・通知・11/05 20:30「永字的捺怎麼收筆？」→ 已補到〈第三課・講解〉與一段 1 分鐘示範影片。去看看
已轉問等老師老師已回覆已補進教材AI 可引用 ✓

為什麼說它是「正式流程」

每一張轉問單都有明確的狀態、負責人與出口，前後台各自看得到；不是丟進信箱等人想起來。

狀態誰推進學生看到老師看到
已轉問AI（自動）「已轉給林老師」＋等待時可複習的段落聚合卡人數 +1
等老師—「我的學習」顯示待回覆概覽 KPI「AI 轉給你的問題」、依等待天數排序
老師已回覆老師通知：老師的回覆卡片關閉（教材未變，AI 下次仍轉問）
已補進教材老師（發布補充）通知：回覆＋新段落連結教材版本紀錄記下「因學生提問」
AI 可引用平台（自動）同類問題直接得到答案、出處標 ✦ 新補充該主題的轉問歸零 → 缺口已補

待討論：① 聚合門檻——1 位就提示、還是累積到 N 位才升成「缺口卡」？② 老師多久沒處理要提醒（3 天？）、要不要讓平台方看到各老師的待處理量？③ 聚合卡要不要對老師隱藏學生姓名（只顯示人數）？④「只回覆不補教材」時，要不要讓 AI 之後可以引用那則回覆（等於一種輕量教材）？

同一個精神，兩層迴路

本頁

教材共創迴路：學生 ⇄ 老師

學生卡在教材→AI 轉問→老師補教材→AI 長大

讓教材持續變好、老師有感、學生被接住。

姐妹迴路

功能許願：老師 ⇄ 平台方

老師卡在平台→許願→平台方討論・設計→框架長大

老師覺得版型不夠用（例：想要「讀帖導讀」區塊），就向平台提功能需求——老師不碰 code，但能推動框架演進。→ 後台：功能許願・共創